컴퓨터 전원을 키고 검정화면이 나올때, 바탕화면이 나오지 않을 때 해결방법

최근에 데스크탑을 조립하고, 윈도우10을 무사히 설치하고 컴퓨터를 실행시켰다. 하지만 윈도우 화면이 나온 후 바탕화면은 나오지않고, 검정화면, 검은화면이 나오는것이다. 물론 모니터는 윈도우 화면이 나왔기 때문에 연결이 안 되어있는  것은 아니었다. 그리고 하얀 마우스커서는 나와서 이리 저리 옮기며 클릭도 해보았다. 잠시동안 그럴 줄 알고 전원을 끄려해도 끌 수가 없었다. 과거 비슷한 경험을 겪어 어떻게 했었지 생각하다 방법이 생각났다. 혹시나 이런 경우를 겪는 분들이 계시다면 꼭 따라해보시길 바란다. 

 

1. 우리가 흔히 잘 사용하는 작업관리자를 여는 것 이다. "Ctrl + Alt + Del"를 누르면 아래와 같은 화면이 뜰 것이다. 이 화면에서 작업 관리자를 클릭한다. (만약, 작업 관리자가 보이지않는다면 윈도우를 재설치해야한다.)

 

2. "작업 관리자" 왼쪽 하단에 "자세히"를 클릭한다. (만약, "간단히"로 되어있다면 건드릴 필요없다.) 그리고 왼쪽 상단에 "파일" -> "새 작업 실행"을 클릭한다.

 

3. "새 작업 실행"창이 뜨면 "열기"에 있는 빈 칸에 "cmd"를 입력하고 하단에 "관리자 권한으로 이 작업 실행"을 체크하고 "확인"을 누른다.

 

4. "검정색 창=명령프롬프트 창"이 뜬다. 여기에 "sfc /scannow"를 입력하고 엔터를 누른다.

 

5. 자동으로 시스템 검사를 진행하는데 시스템 검사를 기다리고 완료가 되면 창을 닫으면 된다.

 

6. 그 다음 작업 관리자 창에 "파일" -> "새 작업 실행" 이번에는 "열기"에 "shutdown -r"를 입력하고 확인을 클릭하면 재부팅이 될 것이다.

 

만약, 재부팅 후 에도 검정화면이 나온다면 추가의 방법을 더 실행 하여야 한다.

 

7. 1번과 같이 "작업 관리자"를 실행하고 "자세히"를 클릭한다.

 

8. 2번과 같이 "파일" -> "새 작업 실행"을 클릭

 

9. "열기"에 있는 빈 칸에 "cmd"를 입력하고 "관리자 권한으로 실행"한다.

 

10. 4번과 같이 "명령프롬프트 창"이 뜨면 "Dism /online /cleanup-image /restorehealth"를 입력하고 "엔터"를 누른다.

 

11. 배포 이미지 서비스 및 관리 도구가 실행되면 된다. (이 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있으니 잠시 기다린다.)

 

12. "복원 작업이 완료되었습니다. 손상된 구성 요소 저장소가 복구되었습니다. 작업을 완료했습니다"라는 문구가 뜨면 창을 닫고 재부팅을 하면 완료가 된다.

 

+ 보통 재부팅 후에도 검정화면은 나오지 않지만 만약 검정화면이 나온다면 7번 부터 차근차근 진행하시면 바로 해결되는 모습을 보실 수 있을겁니다. (이 정보는 첫 PC 조립경험을 바탕으로 씌여진 글 입니다.)